Vragen?
0226-414008WhatsAppE-mail

Martin Schilder: de autobranche is in beweging

1



De autobranche is in beweging. Waar men vroeger maandenlang brochures verzamelde van verschillende merken en types, vele showrooms bezocht en uiteindelijk met handjeklap een deal sloot, surft de klant van nu urenlang online. Hij weet uiteindelijk precies welke auto en in welke kleurstelling hij wenst en gaat naar de showroom om enkel de order te ondertekenen óf hij bestelt de auto online. “Maar toch, in deze digitale wereld wil de klant graag óók persoonlijk geholpen worden”, zegt Geertjan Berman, manager Ecommerce van Martin Schilder Automobielbedrijven.

Persoonlijk contact
Als u wilt, dan kunt u bij Martin Schilder alles online regelen. Het inplannen van een beurt voor uw auto, het gratis taxeren van uw huidige auto, het bestellen van een nieuwe auto en chatten over een vraag. De website is recent geheel vernieuwd. Er is een webshop toegevoegd en hij is gebruiksvriendelijker gemaakt. “We zien een verschuiving van de markt. Er wordt veel meer online geregeld. Maar een persoonlijke relatie tussen klant en adviseur blijft onverminderd belangrijk, ook vandaag de dag. Hiermee kunnen wij als lokaal familiebedrijf het verschil maken voor de klant”, zegt Geertjan.

Alle puntjes op de i
We spreken Paul Lenting, Sales Manager van de vestiging in Schagen. Paul is al vele jaren werkzaam in de autobranche. Hoe ziet hij de verandering? “Vroeger moest je bijna een nummertje trekken om geholpen te worden in de showroom wanneer er een nieuw model uit was gekomen. Tegenwoordig bezoekt een klant 1 tot 2 keer een showroom. Een groot verschil met vroeger. Dit betekent dat de klant al veel voorbereidend werk heeft gedaan en alleen komt om de deal te sluiten. Als de klant onze showroom bezoekt, dan zorgen wij dat werkelijk álles voor elkaar is.” zegt Paul.

Vandaag bestellen, binnen 24 uur rijden
“Het mooie van deze digitale wereld is dat we de klant optimaal kunnen bedienen. Onze speerpunten zijn de gebruiksvriendelijkheid van de website en de klanttevredenheid. Deze houden we nauwlettend in de gaten. Met de feedback die we ontvangen kunnen we onze klanten beter van dienst zijn, dit is een continu proces. Bij ons kun je vandaag een nieuwe auto bestellen en er binnen 24 uur mee rijden. Dit is een échte meerwaarde. Als de klant ons bezoekt, dan moet het voelen als een warm bad.”

Meer informatie: www.martinschilder.nl

Contactformulier

Er ging iets mis bij het versturen, controleer het formulier en probeer het nog eens.

Uw telefoonnummer mag maximaal 3 streepjes en/of spaties bevatten.

Vind uw droomwoning via het Klaver Zoekprofiel!

In ons gratis zoekprofiel kunt u eenvoudig uw woonwensen aangeven. Komt er iets nieuws in de verkoop wat aan uw woonwensen voldoet? Dan krijgt u het object ca. 5 dagen voordat het op funda verschijnt per mail toegestuurd. Zo bent u altijd als eerste op de hoogte van ons, voor u relevante, aanbod! Buitengewoon toch?

De voordelen van het Klaver Zoekprofiel:

  • Ontvang het aanbod dat bij uw woonwensen past ca. 5 dagen voordat het op funda staat;
  • Toegang tot stille verkoop panden;
  • Direct inzicht in documenten bij iedere woning (NVM-vragenlijst, bestemming, kadastrale gegevens en overige aanvullende documenten);
  • Uw eigen omgeving met uw favoriete objecten, gedownloade documenten en aangevraagde brochures;
  • Naar wens ook een gratis abonnement op het Buitengewoon Magazine.

Heeft u vragen over het zoekprofiel of wilt u hulp bij het aanmaken van een profiel?

Onze “Match-maker” Maartje helpt u graag!

Het Klaver Woningdossier voor verkopers!

Het Klaver profiel biedt naast het Zoekprofiel ook het Woningdossier voor verkopers. In het woningdossier bieden wij verkopers inzicht in de statistieken van hun te koop staande woning. In het overzichtelijke dashboard ziet u als verkoper hoeveel mensen uw woning hebben bekeken via de verschillende kanalen (websites en social media) en krijgt u inzicht in de contactaanvragen.

De voordelen van het Klaver Woningdossier voor verkopers:

  • Inzicht in de statistieken van uw woning (websites & social media);
  • Inzicht in de contactaanvragen voor uw woning;
  • Toegang tot uw documenten (facturen & offertes).

Openingstijden
Ons kantoor is van maandag tot en met vrijdag
geopend van 8:30 tot 17:00 uur.
Zaterdag en 's avonds alleen op afspraak.

  • NVM
  • funda
  • Buitenstate makelaars
  • Nederlands Register Vastgoed Taxateurs
  • NWWI - Nederlands Woning Waarde Instituut
  • Carestone - Verbindt zorg en vastgoed
  • Versgeperst - Marketing voor vastgoed